Última actualización: abril 13th, 2021 - 09:49 am
Hemos confirmado la imposibilidad de conocer la fecha en la que el SEPE volverá a restablecer el servicio que permite la comunicación de grupos en la aplicación de FUNDAE.
En la reunión de asociados celebrada el lunes 15 de marzo, se definió el procedimiento a seguir para comunicar grupos en la aplicación de FUNDAE mientras dure el error del servidor de SEPE, en base a las consultas realizadas al servicio técnico de FUNDAE.
Detallamos a continuación los pasos a seguir
- Grabar los datos a mano o con XML en fecha y forma.
- Intentar hacer la notificación esperando la pantalla de error.
- Guardar una imagen de la pantalla de error como prueba.
- Cuando el servidor de SEPE vuelva a funcionar, notificar la incidencia adjuntando la imagen guardada del error al intentar comunicar.
- FUNDAE revisará todas las incidencias a la mayor brevedad posible.
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