Última actualización: junio 20th, 2023 - 07:55 am
En este curso aprenderá todo lo necesario para distinguir los tipos de cartas y notificaciones que envían el SEPE, la ITSS y la TGSS a los clientes, pidiendo la devolución de las cantidades bonificadas en FUNDAE por concepto de formación.
Además podrá descargar nuestros modelos de alegaciones y recursos con los que aprenderá a preparar la respuesta de sus clientes a las distintas notificaciones.
Y lo más importante, aprenderá cómo informar al cliente y a su asesoría de todo el proceso para indicarle el momento en que sí tendrá que devolver la cantidad y cuando no debe pagar.
Revisamos todo el proceso con más de 50 vídeos y esquemas explicativos. Además, podrá hacer preguntas en los foros y verá las preguntas y respuestas de sus compañeros.
Todos los jueves haremos una sesión en directo por Zoom en la que podrá hacer todas las preguntas que quiera y aprenderá de las preguntas que hagan sus compañeros. Aunque estas sesiones no son obligatorias, sí son muy recomendables.
Este curso es 100% bonificable y tiene un descuento del 50% para los asociados de AformaE.
Gestionamos la bonificación sin coste añadido
Cartas anónimas de la ITSS en papel sobre el ejercicio 2019
